Het is de gangbare praktijk om wachtwoorden van Netflix-accounts te delen met familie en vrienden en dat zal volgens het bedrijf niet langer mogelijk zijn. Het bedrijf test zijn nieuwe functies die het delen van wachtwoorden zullen beperken en alleen bevoegde gebruikers zullen in staat zijn om te kijken naar Netflix-inhoud.
Netflix pakt geselecteerde gebruikers hard aan en gebruikers krijgen een melding op hun scherm dat ze zich moeten aanmelden voor hun eigen account als ze niet met de abonnees meekijken.
Het bericht luidt: "Als je niet samenwoont met de eigenaar van dit account, heb je een eigen account nodig om te kunnen blijven kijken."
Gebruikers moeten de code invoeren die ze per sms of e-mail hebben ontvangen of zich met hun eigen account aanmelden bij Netflix om verder te kunnen kijken. Kijkers hebben echter de optie gekregen om de verificatie uit te stellen en Netflix te blijven kijken.
Reed Hastings, medeoprichter en chief executive van Netflix, zei tijdens een webcast in 2016: "Het delen van wachtwoorden is iets waar je mee moet leren leven omdat er zoveel legitieme wachtwoorddeling is, zoals je wachtwoorddeling met je echtgenoot, met je kinderen, dus er is geen scherpe lijn, en we doen het prima zoals het is."
Greg Peters, chief product officer, zei in oktober 2019 dat het bedrijf keek naar de kwestie van het delen van wachtwoorden, maar zei dat het geen "grote plannen had om op dit moment aan te kondigen in termen van daar iets anders doen".
De test is toegepast voor accountbeveiliging en het delen van wachtwoorden. Er moet echter nog worden besloten of het bedrijf dit over het hele netwerk gaat uitrollen.
Het kijkerspubliek van de populairste streamingapp is tijdens de pandemie omhooggeschoten Netflix bereikte vorige maand 200 miljoen gebruikers en het aandeel is sinds maart vorig jaar met bijna 50 procent gestegen.
Naar schatting deelt ongeveer 33% van alle Netflix-gebruikers hun wachtwoord met ten minste één andere persoon, waardoor een derde van de gebruikers het wachtwoord deelt. Netflix heeft drie plannen voor de gebruiker: Basis, Standaard en Premium. Het basisplan kost $8,99 waarmee één gebruiker tegelijk kan kijken. Het standaardplan van het bedrijf kost $13,99, waarbij gebruikers op twee schermen tegelijk Netflix kunnen kijken en het Premiumplan kost $17,99 waarmee op vier schermen tegelijk kan worden gekeken. Daarom is het gebruikelijk om het Netflix-wachtwoord met anderen te delen.
Toch heeft Netflix Password Sharing afgekraakt, omdat het bedrijf een sterke groei van het aantal abonnees heeft en de aandelenkoers de zorgen over gederfde inkomsten compenseert.
Het is onvermijdelijk dat het bedrijf wereldwijd te maken heeft met intensieve en toenemende concurrentie van rivalen. De belangrijkste concurrenten van Netflix zijn Amazon's Prime Video, Disney +, Comcast's Pauw, AT&T's HBO Maxen Viacom CBS's Paramount+. Deze concurrentie op de markt zet druk op het vergroten van het aantal nieuwe abonnees, het tevreden houden van bestaande klanten en de algehele groei van de inkomsten.
