Privacybeleid

.1 Basisinformatie over gegevensverwerking en wettelijke grondslagen

1.1. Deze gegevensbeschermingsverklaring informeert over het type, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens binnen ons online aanbod, de online winkel en de bijbehorende websites, functies en inhoud (hierna gezamenlijk aangeduid als "online aanbod" of "website"). Dit privacybeleid is van toepassing ongeacht de domeinen, systemen, platforms en apparaten (bijv. desktop of mobiel) waarop het online aanbod wordt uitgevoerd.

1.2. Met betrekking tot de gebruikte termen, zoals "persoonsgegevens" of hun "verwerking", verwijzen wij naar de definities in artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1.3. De persoonsgegevens van gebruikers die binnen het kader van dit online aanbod worden verwerkt, omvatten inventarisgegevens (bijv. namen en adressen van klanten), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), contractgegevens (bijv. e-mailadres) en andere persoonsgegevens, gebruikte diensten, namen van medewerkers, betalingsinformatie), gebruiksgegevens (bijv. de bezochte pagina's op onze website, interesse in onze producten), meta-/communicatiegegevens (apparaat-ID's, IP-adressen, locatiegegevens) en inhoudsgegevens (bijv. vermeldingen in het contactformulier), evenals gegevens van sollicitanten (namen, contactgegevens, kwalificaties, sollicitatiedocumenten), indien van toepassing.

1.4. De term "gebruiker" omvat alle categorieën betrokkenen. Dit omvat onze zakenpartners, klanten, geïnteresseerden en andere bezoekers van ons online aanbod. De gebruikte termen, zoals "gebruiker", moeten als genderneutraal worden begrepen.

1.5. Wij verwerken persoonsgegevens van gebruikers alleen in overeenstemming met de relevante gegevensbeschermingsvoorschriften. Dit betekent dat gebruikersgegevens alleen worden verwerkt als er wettelijke toestemming is verkregen. Dit betekent dat gegevensverwerking noodzakelijk is voor het leveren van onze contractuele diensten (bijv. verwerking van bestellingen) en online diensten, of als dit wettelijk vereist is, als de gebruiker zijn toestemming heeft gegeven, evenals als onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische werking en beveiliging van onze online diensten in de zin van artikel 6 lid 1 sub f AVG, voor bereikmetingen, het opstellen van profielen voor reclame- en marketingdoeleinden, het verzamelen van toegangsgegevens en het gebruik van diensten van derden).

1.6. Wij wijzen erop dat de wettelijke basis van de toestemming artikel 6 lid 1 sub a en artikel 7 AVG is, de wettelijke basis voor de verwerking voor de uitvoering van onze diensten en de uitvoering van contractuele maatregelen is artikel 6 lid 1 sub b AVG, de wettelijke basis voor verwerking om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen is artikel 6 lid 1 sub c AVG en de wettelijke basis voor verwerking om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen is artikel 6 lid 1 sub f AVG.

.2 Beveiligingsmaatregelen

2.1. Wij nemen organisatorische, contractuele en technische beveiligingsmaatregelen volgens de stand der techniek om ervoor te zorgen dat de bepalingen van de gegevensbeschermingswetten worden nageleefd en dus om de door ons verwerkte gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of tegen toegang door onbevoegde personen. 2.2. De beveiligingsmaatregelen omvatten de versleutelde overdracht van gegevens tussen uw browser en onze server.

.3 Doorgeven van gegevens aan derden en externe leveranciers

3.1. Gegevens worden alleen binnen het kader van wettelijke vereisten aan derden doorgegeven. Wij geven alleen gebruikersgegevens door aan derden als dit bijvoorbeeld noodzakelijk is voor contractuele doeleinden op basis van artikel 6 lid 1 sub b AVG of op basis van gerechtvaardigde belangen overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f AVG met betrekking tot de economische en effectieve werking van onze bedrijfsactiviteiten.

3.2. Als wij onderaannemers gebruiken om onze diensten te verlenen, zullen wij passende wettelijke voorzorgsmaatregelen treffen, evenals passende technische en organisatorische maatregelen om de bescherming van persoonsgegevens in overeenstemming met de relevante wettelijke bepalingen te waarborgen.

3.3. Als content, tools of andere middelen van andere leveranciers (hierna gezamenlijk "externe leveranciers" genoemd) worden gebruikt in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring en hun statutaire zetel zich in een derde land bevindt, moet worden aangenomen dat gegevens worden overgedragen naar de landen waar de externe leveranciers hun statutaire zetel hebben. Derde landen zijn landen waarin de AVG niet rechtstreeks van toepassing is, d.w.z. in principe landen buiten de EU of de Europese Economische Ruimte. De overdracht van gegevens naar derde landen vindt plaats als er een passend niveau van gegevensbescherming, toestemming van de gebruiker of andere wettelijke toestemming beschikbaar is.

.4 Uitvoering van contractuele diensten

4.1. Wij verwerken inventarisgegevens (bijv. namen en adressen evenals contactgegevens van gebruikers), contractgegevens (bijv. gebruikte diensten, namen van contactpersonen, betalingsinformatie) voor het vervullen van onze contractuele verplichtingen en diensten overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b AVG.

4.2. Gebruikers kunnen optioneel een gebruikersaccount aanmaken om hun bestellingen te bekijken. Tijdens het registratieproces worden de vereiste gegevens aan de gebruikers meegedeeld. De gebruikersaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. Als gebruikers hun gebruikersaccount hebben beëindigd, worden hun gegevens verwijderd met betrekking tot het gebruikersaccount, mits de opslag noodzakelijk is om commerciële of fiscale redenen volgens artikel 6 lid 1 sub c AVG. Hiervoor moet de licentieovereenkomst met JmJaws vooraf worden beëindigd, indien beschikbaar. Bovendien moeten alle componenten van de geladen software onherroepelijk worden verwijderd.

4.3. Bij registratie, herregistratie en gebruik van onze online diensten slaan wij het IP-adres en het tijdstip van de betreffende gebruikersactie op. De gegevens worden opgeslagen op basis van onze gerechtvaardigde belangen en ter bescherming van de gebruiker tegen misbruik en ander ongeautoriseerd gebruik. Een doorgeven van deze gegevens aan derden vindt in principe niet plaats, tenzij dit noodzakelijk is voor het nastreven van onze claims of er een wettelijke verplichting is volgens artikel 6 lid 1 sub c AVG.

4.4. Wij verwerken gebruiksgegevens (bijv. de bezochte websites van ons online aanbod, interesse in onze producten) en inhoudsgegevens (bijv. vermeldingen in het contactformulier of gebruikersprofiel) voor reclamedoeleinden in een gebruikersprofiel om de gebruiker bijvoorbeeld productinformatie te tonen op basis van hun eerder gebruikte diensten.

.5 Contact opnemen

5.1. Bij contact met ons (via contactformulier of e-mail) worden de gegevens van de gebruiker verwerkt voor de verwerking van het contactverzoek en de afhandeling ervan in overeenstemming met artikel 6 lid 1 sub b AVG. 5.2. Gebruikersinformatie kan worden opgeslagen in ons Customer Relationship Management Systeem ("CRM-systeem") of vergelijkbare verzoekorganisatie.

.6 Opmerkingen en bijdragen

6.1. Als gebruikers opmerkingen of andere bijdragen achterlaten, worden hun IP-adressen gebruikt op basis van onze gerechtvaardigde belangen in de zin van artikel 6 lid 1 sub f AVG gedurende 7 dagen.

6.2. Dit gebeurt voor onze veiligheid als iemand illegale inhoud achterlaat in opmerkingen en bijdragen (beledigingen, verboden politieke propaganda, enz.). In dit geval kunnen we zelf worden vervolgd voor de opmerking of bijdrage en zijn we daarom geïnteresseerd in de identiteit van de auteur.

.7 Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden

7.1. Op basis van onze gerechtvaardigde belangen in de zin van artikel 6 lid 1 sub f AVG verzamelen we gegevens over elke toegang tot de server waarop deze dienst zich bevindt (zogenaamde serverlogbestanden). Toegangsgegevens omvatten de naam van de bezochte website, bestand, datum en tijd van toegang, overgedragen gegevensvolume, melding van succesvolle toegang, browsertype en versie, het besturingssysteem van de gebruiker, verwijzende URL (de eerder bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider.

7.2. Logbestandsinformatie wordt maximaal zeven dagen opgeslagen om veiligheidsredenen (bijv. om misbruik of fraude te onderzoeken) en wordt daarna verwijderd. Gegevens waarvan verdere opslag vereist is voor bewijsdoeleinden zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd.

.8 Cookies en bereikmetingen

8.1. Cookies zijn informatie die wordt overgedragen van onze webserver of webservers van derden naar de webbrowser van de gebruiker en daar wordt opgeslagen voor later ophalen. Cookies kunnen kleine bestanden of andere soorten informatieopslag zijn.

8.2. Wij gebruiken deze cookies bijvoorbeeld om uw inlogstatus of de winkelwagenfunctie op te slaan en zo een handig gebruik van ons online aanbod mogelijk te maken.

8.3. Gebruikers worden geïnformeerd over het gebruik van cookies binnen het kader van pseudonieme bereikmetingen binnen het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring.

8.4. Als gebruikers niet willen dat cookies op hun computer worden opgeslagen, wordt hen gevraagd de overeenkomstige optie in de systeeminstellingen van hun browser te deactiveren. Opgeslagen cookies kunnen worden verwijderd in de systeeminstellingen van de browser. Het uitsluiten van cookies kan leiden tot functionele beperkingen van dit online aanbod.

8.5. U kunt zich afmelden voor het gebruik van cookies voor bereikmetingen en promotiedoeleinden via de deactiveringspagina van het Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) en daarnaast de Amerikaanse website (http://www.aboutads.info/choices) of de Europese website (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

.9 Google Analytics

9.1. Op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod in de zin van artikel 6 lid 1 sub f AVG) gebruiken wij Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google gebruikt cookies. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over het gebruik van het online aanbod door gebruikers wordt over het algemeen overgedragen naar een Google-server in de VS en daar opgeslagen.

9.2. Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daardoor een garantie om te voldoen aan de Europese gegevensbeschermingswetten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

9.3. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om het gebruik van ons online aanbod door gebruikers te evalueren, om rapporten samen te stellen over de activiteiten binnen dit online aanbod en om ons andere diensten te verlenen in verband met het gebruik van dit online aanbod en het gebruik van internet. Pseudonieme gebruikersprofielen kunnen worden gemaakt op basis van de verwerkte gegevens.

9.4. Wij gebruiken Google Analytics om advertenties die zijn geplaatst door Google en zijn partners binnen advertentiediensten alleen weer te geven aan gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten die worden bepaald door de bezochte webpagina's) die wij aan Google doorgeven (zogenaamde "remarketing" of "Google Analytics Audiences"). Met behulp van remarketing-doelgroepen willen we er ook voor zorgen dat onze advertenties overeenkomen met de potentiële interesse van de gebruikers en niet vervelend zijn.

9.5. Wij gebruiken Google Analytics alleen met IP-anonimisering ingeschakeld. Dit betekent dat Google het IP-adres van gebruikers binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere ondertekenaars van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte zal inkorten. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgedragen naar een Google-server in de VS en daar ingekort.

9.6. Het IP-adres dat door de browser van de gebruiker wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. Gebruikers kunnen de opslag van cookies voorkomen door hun browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; gebruikers kunnen ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die betrekking hebben op hun gebruik van het online aanbod en de verwerking van deze gegevens door Google door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

9.7. Meer informatie over gegevensgebruik door Google, mogelijke instellingen en bezwaren is te vinden op de Google-websites: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/partners ("Gegevensgebruik door Google bij het gebruik van websites of apps van onze partners"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Gegevensgebruik voor advertentiedoeleinden"), http://www.google.nl/settings/ads ("Beheer informatie die Google gebruikt om u advertenties te tonen").

.10 Nieuwsbrief

10.1. Met de volgende informatie informeren wij over de inhoud van onze nieuwsbrief, evenals de registratie-, verzend- en statistische evaluatieprocedure en uw bezwaarrechten. Door u te abonneren op onze nieuwsbrief, gaat u akkoord met de ontvangst en de beschreven procedures.

10.2. De inhoud van de nieuwsbrief: Wij versturen alleen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische meldingen met promotionele informatie (hierna "nieuwsbrieven") met de toestemming van de ontvangers of wettelijke toestemming. Als de inhoud van een nieuwsbrief specifiek wordt beschreven binnen het kader van een registratie, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruikers. Daarnaast bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze producten, aanbiedingen, promoties en ons bedrijf.

10.3. Dubbele opt-in en logging: Abonnement op onze nieuwsbrief vindt plaats in een zogenaamde dubbele opt-in-procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is noodzakelijk zodat niemand zich kan aanmelden met andere e-mailadressen. Abonnementen op de nieuwsbrief worden gelogd om het registratieproces in overeenstemming met de wettelijke vereisten te kunnen bewijzen. Dit omvat de opslag van de inlog- en bevestigingstijd, evenals het IP-adres.

10.4. Inloggegevens: Om u te abonneren op de nieuwsbrief, hoeft u alleen uw e-mailadres in te voeren.

10.5. Annulering/Intrekking: U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief op elk moment annuleren, d.w.z. uw toestemming intrekken. Tegelijkertijd vervalt uw toestemming voor de verzending ervan. U vindt een link om de nieuwsbrief te annuleren onderaan elke nieuwsbrief. Als gebruikers zich alleen hebben geabonneerd op de nieuwsbrief en hun abonnement hebben geannuleerd, worden hun persoonsgegevens verwijderd.

.11 Integratie van diensten en inhoud van derden

11.1. Op basis van gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online aanbod in de zin van artikel 6 lid 1 sub f AVG) nemen wij inhoud of serviceaanbiedingen van derden op om hun inhoud en diensten op te nemen, zoals video's of lettertypen (hierna uniform aangeduid als "inhoud"). Dit veronderstelt altijd dat de externe leveranciers van deze inhoud het IP-adres van de gebruikers waarnemen, aangezien zij de inhoud niet naar hun browser zouden kunnen sturen zonder het IP-adres. Het IP-adres is daarom vereist voor de weergave van deze inhoud. Wij streven ernaar alleen die inhoud te gebruiken waarvan de respectieve leveranciers het IP-adres alleen gebruiken voor de levering van de inhoud. Externe leveranciers kunnen ook zogenaamde pixeltags gebruiken (onzichtbare afbeeldingen, ook wel "webbakens" genoemd) voor statistische of marketingdoeleinden. "Pixeltags" kunnen worden gebruikt om informatie zoals bezoekersverkeer op de pagina's van deze website te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijd en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod, en kan worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.

11.2. De volgende presentatie biedt een overzicht van externe leveranciers en hun inhoud, samen met links naar hun gegevensbeschermingsverklaringen, die verdere informatie bevatten over de verwerking van gegevens en, in sommige gevallen die hier al zijn genoemd, mogelijkheden van bezwaar (zogenaamde opt-out): Als onze klanten de betalingsdiensten van derden gebruiken (bijv. Stripe), zijn de algemene voorwaarden en de gegevensbeschermingsberichten van de respectieve externe leveranciers van toepassing, die toegankelijk zijn binnen de respectieve websites of transactieapplicaties.

Live chat van "Tawk.to" door tawk.to inc., Privacybeleid: https://www.tawk.to/privacy-policy/ en AVG https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/

Externe lettertypen van Google, Inc, https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). De integratie van de Google Fonts vindt plaats via een serveroproep met Google (meestal in de VS). Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/. Kaarten van de "Google Maps"-service geleverd door Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/. Externe code van het JavaScript-framework "jQuery", geleverd door de externe leverancier jQuery Foundation, https://jquery.org.

.12 Gebruikersrechten

12.1. Gebruikers hebben het recht om op verzoek en gratis informatie te ontvangen over de persoonsgegevens die wij over hen hebben opgeslagen.

12.2. Daarnaast hebben gebruikers het recht om onjuiste gegevens te corrigeren, de verwerking en verwijdering van hun persoonsgegevens te beperken, indien van toepassing, hun rechten op gegevensoverdraagbaarheid te doen gelden en, in geval van aanvaarding van onwettige gegevensverwerking, een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

12.3. Gebruikers kunnen ook hun toestemming intrekken, in principe met effect voor de toekomst.

.13 Verwijdering van gegevens

13.1. De door ons opgeslagen gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke opslagverplichtingen zijn die verwijdering verhinderen. Als de gegevens van de gebruiker niet worden verwijderd omdat ze noodzakelijk zijn voor andere en wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt. Dit betekent dat de gegevens worden geblokkeerd en niet worden verwerkt voor andere doeleinden. Dit geldt bijvoorbeeld voor gebruikersgegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden bewaard.

13.2. In overeenstemming met de wettelijke vereisten worden de gegevens gedurende 6 jaar bewaard in overeenstemming met § 257 (1) HGB (handelsboeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, handelsbrieven, boekhouddocumenten, enz.) en gedurende 10 jaar in overeenstemming met § 147 (1) AO (boeken, registers, managementrapporten, boekhouddocumenten, handels- en zakelijke brieven, fiscaal relevante documenten, enz.).

13.3. U kunt rechtstreeks in uw account op client.Vodlix.com een verwijderingsverzoek indienen. Hiervoor moet u ingelogd zijn vanuit uw klantaccount. De verwijdering wordt vervolgens binnen de wettelijke termijnen per e-mail bevestigd. Tegelijkertijd vindt ook de onomkeerbare beëindiging van de licentieovereenkomst van de software met JMJaws plaats, indien beschikbaar, ook voor de gratis oplossing. Voordat u aanvraagt, moeten alle componenten van de reeds geladen software onherroepelijk worden verwijderd en kan daarna geen toegang meer worden verleend.

13.4. Zelfs na een verwijderingsverzoek worden de gegevens alleen volledig verwijderd als hun opslag niet noodzakelijk is om commerciële of fiscale redenen in overeenstemming met artikel 6 lid 1 sub c AVG.

.14 Recht van bezwaar

Gebruikers kunnen op elk moment bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van hun persoonsgegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Het bezwaar kan worden ingediend tegen verwerking voor directe marketingdoeleinden.

.15 Wijzigingen in het privacybeleid

15.1. Wij behouden ons het recht voor om de gegevensbeschermingsverklaring te wijzigen om deze aan te passen aan veranderde juridische situaties of in geval van wijzigingen in de dienst of gegevensverwerking. Dit geldt echter alleen voor verklaringen over gegevensverwerking. Als toestemming van de gebruiker vereist is of componenten van de gegevensbeschermingsverklaring bepalingen bevatten van de contractuele relatie met de gebruikers, worden de wijzigingen alleen doorgevoerd met de toestemming van de gebruikers.

15.2. Gebruikers worden gevraagd zich regelmatig te informeren over de inhoud van de gegevensbeschermingsverklaring. Voor meer details, stuur ons een e-mail - contact@vodlix.com