Lea nuestras condiciones de servicio
Estas Condiciones del servicio ("CDS") son un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea individualmente o en nombre de una entidad ("usted") y Vodlix - Product of Fast OTT Ltd., Londres. Londres, Reino Unido. ("Vodlix", "nosotros" o "nuestro"), en relación con su acceso y uso de https://vodlix.com/ y cualquier otro medio de comunicación, canal de medios, relacionado, vinculado o conectado de otro modo con el mismo (colectivamente, el "Sitio", "sitio web" o "Plataforma "). Al visitar el Sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por todas estas Condiciones de Uso. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE UTILIZAR EL SITIO Y DEBE INTERRUMPIR INMEDIATAMENTE SU USO.
Las CDS complementarias u otros documentos que puedan publicarse en el Sitio de vez en cuando se incorporan explícitamente por referencia al presente Acuerdo. Nos reservamos el derecho a enmendar o modificar estas CDS en cualquier momento y por cualquier motivo. Le notificaremos cualquier cambio revisando la fecha de "Última actualización" en la parte inferior de estas CDS, por lo que usted renuncia a cualquier reclamación de notificación particular de cualquier cambio. Es su obligación examinar estas CDS con regularidad para asegurarse de que conoce cualquier cambio. Si continúa utilizando el Sitio después de la fecha de publicación de las nuevas Condiciones, estará sujeto a los cambios de las Condiciones revisadas y se considerará que los ha aceptado.
**1. Nuestros servicios
Vodlix es la solución de streaming de vídeo y OTT más rápida diseñada para permitir a los creadores de contenidos, empresas de medios de comunicación y empresarios lanzar y administrar sus propios servicios de streaming bajo demanda (VOD). Es una solución todo incluido para la codificación, difusión y monetización de vídeo. Vodlix proporciona múltiples modelos de monetización, personalización, escalabilidad y soporte para más de 50 CDN de localización, entre otras características. Las empresas que quieran lanzar su propio servicio VOD sin la molestia de construir y mantener la infraestructura deberían considerar esta opción.
Vodlix le ayuda a configurar su solución OTT e IPTV completa a coste cero. Con aplicaciones totalmente personalizadas y de marca blanca para Android, iOS, Apple TV, Android TV, LG WebOS, Samsung Tizen, Amazon Firestick y Roku, puede empezar a funcionar en todos los dispositivos en el menor tiempo posible. Vodlix se centra en un único objetivo: facilitar el éxito de nuestros clientes permitiéndoles centrarse en el negocio mientras nosotros administramos la tecnología.
Vodlix incluye una solución integrada de monetización cruzada que permite a nuestros usuarios generar ingresos a través de SVOD, TVOD y AVOD simultáneamente. También ofrecemos un sistema de gestión de socios y de reparto de ingresos para facilitar el flujo de trabajo de adquisición de contenidos.
Vodlix ofrece tanto un modelo SAAS que le permite entrar en funcionamiento en cuestión de segundos como una configuración local con infraestructura personalizada y CDN.
**1.1 Mercado objetivo
La solución OTT de Vodlix es una plataforma flexible y dinámica diseñada para un amplio espectro de empresas de medios de comunicación, empresarios y proveedores de contenidos. Sirve de recurso para quienes desean lanzar sus propios servicios de streaming a la carta en el mundo en expansión del entretenimiento digital.
Vodlix ofrece una gama completa de herramientas y servicios, tanto si eres un cineasta independiente como una empresa de medios de comunicación que busca expandirse o un empresario creativo que espera sacar provecho de la creciente demanda de contenidos en línea. Gracias a su adaptabilidad y escalabilidad, Vodlix le proporciona las herramientas necesarias para utilizar una entrega de contenidos sin fisuras, una marca distintiva y técnicas de monetización para captar y atraer a su audiencia.
1.2 Acceso y utilización de servicios
los usuarios deben ser mayores de dieciocho (18) años para registrarse en los Servicios y adquirir una Licencia. Los contenidos publicados en la plataforma activada no entran en el ámbito de Vodlix. Vodlix apoya la libertad de expresión y acepta todo tipo de contenidos, tal y como se menciona en los apartados 1.6 y 1.7
Algunas personas, algunos estados y/o algunas naciones pueden no tener acceso legal a los Servicios, y el acceso también puede necesitar registro o autorización gubernamental. Usted es el único responsable de cumplir las leyes y normativas locales cuando utilice los Servicios, y la Empresa no asegura ni garantiza que lo haga en ningún lugar concreto.
**1.3 Cuenta
Para acceder y utilizar los servicios que ofrecemos, primero debe crear una cuenta con nosotros.
El periodo de prueba es de 14 días. El acceso a una cuenta de pago sólo se concede tras un periodo de prueba de 14 días. Para acceder a la aplicación, los usuarios deben crear una cuenta.
Su cuenta es exclusivamente para su uso personal y no está autorizado a permitir que nadie la utilice para ningún fin. Si ha creado una cuenta en nombre de su empresa, sólo se permitirá el acceso a la misma dentro de la organización. Al crear una cuenta, confirma que toda la información que facilita es correcta y completa. Se compromete a mantener sus datos actualizados cuando sea necesario o se le solicite, y también acepta abstenerse de utilizar la cuenta de otra persona sin su consentimiento. Usted es el único responsable de salvaguardar la seguridad y limitar el acceso a su Cuenta y contraseña, y acepta ser el único responsable de cualquier acción que se produzca con su Cuenta o contraseña. Se compromete a notificar inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente si tiene conocimiento de cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su Cuenta, o si tiene conocimiento de cualquier violación de estas Condiciones por parte de terceros. Acepta que no seremos responsables de ninguna pérdida, daño, responsabilidad o coste en que se incurra como resultado de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, y acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes de cualquier uso no autorizado. A efectos administrativos y de control de calidad, nos reservamos el derecho a crear cuentas. Estas cuentas pueden ser visibles por el público.
**1.4 Utilización de los servicios
Los Servicios se proporcionan únicamente como conducto para la transmisión de vídeo y contenidos relacionados, y no se dan para ningún otro propósito.
Los usuarios son los únicos responsables de determinar si los Servicios prestados son apropiados para sus objetivos y necesidades particulares.
Vodlix le concede una licencia limitada y no exclusiva para utilizar los Servicios con fines privados y sin ánimo de lucro. Esto cubre la capacidad de ver materiales en los sitios web y aplicaciones de Vodlix
Usted se compromete a pagar puntualmente todas las tasas y cargos asociados a su cuenta si decide acceder a cualquier parte de los Servicios que tenga un precio. Se cargarán en su tarjeta de crédito dichas tasas y cargos, así como los impuestos aplicables y los recargos por demora. Todo usuario se compromete a mantener actualizada la información de su cuenta, incluido un número de tarjeta de pago válido cuando proceda.
1.5 Servicio de atención al cliente
Vodlix ofrece un servicio de atención al cliente 24/7 por correo electrónico, sistema de tickets y chat en directo. Además, puedes contactar con ellos a través de sus cuentas en las redes sociales.
Un equipo de personas de apoyo está disponible en Vodlix siempre que tengas dudas o problemas. Imagínatelos como guías útiles que están ahí para mostrarte el camino y ayudarte con cualquier problema, sobre todo cuando las cosas no salen según lo previsto.
Como superhéroes tecnológicos, el equipo de Vodlix está ahí para ayudarle en todo, desde el diseño de un sitio web de streaming hasta la resolución de cualquier dificultad. Así que ten en cuenta que Vodlix está ahí para ayudarte; ¡no estás solo!
1.6 Comportamientos prohibidos
Los Servicios sólo pueden utilizarse para fines legítimos de streaming y relacionados con la plataforma que estén permitidos por la ley. Los usuarios se comprometen a no utilizar los Servicios para fines distintos de los enumerados por Vodlix, que prohíbe expresamente cualquier otro uso de los Servicios.
a) El usuario acepta que, al acceder a los Sitios o utilizarlos, no infringirá ninguna ley, contrato, derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros, ni constituirá un acto ilícito, y que será enteramente responsable de su comportamiento.
b) Usted se compromete a cumplir estas Condiciones y se abstendrá de lo siguiente Participar en conductas de acoso, amenaza, intimidación, depredación o acecho;
c) Usted se compromete a no utilizar o intentar utilizar la cuenta de otro usuario sin el consentimiento de éste y de VODLIX.
d) Usted se compromete a no utilizar los Sitios de ninguna manera que interfiera, interrumpa, afecte negativamente o impida a otros usuarios disfrutar plenamente de los Sitios, o que dañe, inutilice, sobrecargue o perjudique la funcionalidad de los Sitios de cualquier manera.
e) Usted se compromete a no intentar descompilar el código fuente ni evitar o eludir las medidas utilizadas para bloquear o restringir el acceso a cualquier contenido, área o código de los Sitios; usted se compromete a no intentar eludir ningún procedimiento de filtrado de contenidos que utilicemos.
f) Usted se compromete a no acceder a ninguna función o sección de los Sitios para la que no esté autorizado.
g) Usted acepta que, sin nuestra autorización previa por escrito, no creará aplicaciones de terceros que interactúen con los Sitios.
h) Usted se compromete a no utilizar ningún robot, araña, rastreador, scraper, script, extensión del navegador, lector fuera de línea, u otro método automatizado o interfaz no aprobado expresamente por nosotros para acceder a los Sitios, recopilar datos, o de otra manera manipular o interrumpir la página de los Sitios o la prestación de características.
i) Usted se compromete a no eludir ni ignorar el archivo robots.txt, que rige el acceso automatizado a los Sitios, ni a utilizar los Sitios con fines ilegales o no autorizados, ni a participar, fomentar o promover ningún comportamiento que infrinja estas Condiciones.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red, así como los comportamientos inadecuados, pueden someter a los infractores a responsabilidades legales o penales. Vodlix investigará los incidentes que puedan implicar dichas infracciones, tal vez se ponga en contacto con las fuerzas del orden y colabore con ellas para perseguir a los usuarios que estén relacionados con dichos delitos.
1.7 Contenidos prohibidos en Vodlix
Aunque Vodlix proporciona una plataforma para la transmisión de contenidos, es esencial mantener la integridad de la plataforma y garantizar la seguridad de sus usuarios. Por ello, algunos contenidos están prohibidos en nuestra plataforma. Los siguientes contenidos no están permitidos:
1.7.1 Contenido ilegal para adultos
1.7.2 Discursos de odio y discriminación
Contenidos que promuevan el odio o la discriminación contra individuos por motivos de raza, etnia, religión, sexo, edad, discapacidad o cualquier otra característica definitoria.
1.7.3 Contenido violento o gráfico
Contenido que promueva la violencia o muestre una crueldad innecesaria, aunque sea ficticio.
1.7.4 Acoso o intimidación
Cualquier forma de contenido que pretenda acosar, amenazar o intimidar a individuos.
1.7.5 Información errónea
Difusión de información falsa o engañosa, especialmente información que pueda causar daño.
1.7.6 Infracción de los derechos de autor
Transmitir o compartir contenidos protegidos por derechos de autor sin los permisos o licencias necesarios.
1.7.7 Promoción de actividades ilegales
Contenidos que promuevan o den glamour a actividades ilegales, incluidos, entre otros, el consumo de drogas, el robo o las apuestas ilegales.
**1.7.8 Suplantación de la personalidad
Hacerse pasar por otra persona o representar falsamente a una organización.
1.7.9 Malware y actividades maliciosas
Contenido que promueve o distribuye malware, estafas de phishing o cualquier otra actividad digital dañina.
1.7.10 Falsedades comerciales
Engañar a los usuarios sobre la naturaleza del contenido, especialmente si está diseñado para generar ganancias financieras de forma fraudulenta.
1.7.11 Contenido terrorista
Cualquier contenido que promueva el terrorismo, incluya opiniones extremistas o incite a la violencia por una causa política.
1.7.12 Información privada y confidencial
Compartir información privada o confidencial sobre individuos sin su consentimiento, incluyendo direcciones, números de teléfono y datos de identificación personal.
1.7.13 Cualquier otro contenido considerado inapropiado
Contenido que Vodlix, a su discreción, considere dañino, ofensivo o inapropiado para su comunidad de usuarios.
Los usuarios que infrinjan estas políticas pueden enfrentarse a sanciones, incluida la eliminación de contenidos, la suspensión de privilegios de streaming o incluso la expulsión de la plataforma Vodlix. Animamos a todos los usuarios a denunciar cualquier infracción de estas políticas para garantizar un entorno seguro y respetuoso para todos.
1.7 Suscripción, duración y renovación automática
Los Servicios pueden permitirle acceder a contenidos digitales mediante pago por visionado, suscripción, alquiler o compra. La base sobre la que el contenido digital está disponible en los Servicios se indicará en la página de detalles del producto para el que puede comprar el contenido digital.
2. Término.
2.1 Período de prueba gratuito. Cuando se registre para utilizar nuestros servicios, recibirá una prueba gratuita del servicio durante 14 días.
2.2 Período de Suscripción de Pago. Tras el período de prueba gratuita de 14 días, sólo podrá utilizar el Software a través de una cuenta de pago. En consecuencia, si ha adquirido una licencia para acceder a las funciones avanzadas del Software, estas Condiciones y la licencia concedida en el presente documento serán aplicables a partir de la Fecha de Activación y hasta que expire el Período de Suscripción. A efectos del presente Contrato, el término "Fecha de Activación" se refiere a la fecha en la que usted realiza dichos pagos y se le concede una licencia para utilizar dichas funciones adicionales del Software. Una vez finalizado el Período de Suscripción, perderá el acceso a la Versión de Pago del Software.
2.3 Suscripciones de carácter mensual. Todas las suscripciones mensuales se renovarán automáticamente cada mes a menos que cancele su cuenta.
Usted reconoce, acepta y permite que VODLIX cargue automáticamente en su tarjeta de crédito la tarifa correspondiente de acuerdo con nuestras condiciones de precios.
Si usted está disputando algo con VODLIX o ha solicitado previamente una devolución de cargo que hemos impugnado con éxito, sus Servicios no se renovarán automáticamente al final de su período de suscripción actual.
2.4 Pagos y precios
Ofrecemos excelentes planes de servicio y una variedad de servicios adicionales para satisfacer las demandas de cada cliente. Nuestra Página de precios contiene información sobre nuestros planes de servicio actuales y los cargos asociados por mensajes de texto entre usuarios y dispositivos adicionales. Tenga en cuenta que estos precios no incluyen el IVA.
Usted es responsable de mantener la exactitud de su información de facturación con VODLIX.
Debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier error o incoherencia en la facturación. Haremos todo lo posible para ayudarle con cualquier problema de facturación; por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando el enlace "contacto" en la parte inferior de nuestra página de inicio.
2.5 Comentarios y consejos de los usuarios
Aunque Vodlix agradece las aportaciones de los usuarios, le pedimos que sus críticas sean puntuales y que se abstenga de enviarnos conceptos, propuestas o ideas originales.
Si los usuarios contribuyen con ideas inventivas, inventos o recomendaciones desafiando nuestra petición, Vodlix será propietaria de la totalidad o parte de esos envíos. Todos los derechos sobre las aportaciones, conocidos en la actualidad o que se descubran en el futuro, pertenecerán íntegramente a Vodlix, y se concederá a la empresa el derecho de uso ilimitado de las aportaciones para cualquier fin, ya sea comercial o no, sin pago alguno a los usuarios ni a terceros.
Vodlix no será responsable de ningún uso o divulgación, y ninguna parte de las contribuciones estará sujeta a ninguna obligación de confidencialidad.
**2.6 Uso de las redes sociales
El usuario puede tener la opción de compartir enlaces y material en X, Facebook u otras redes sociales a través de los Servicios. Los usuarios eligen esta opción por iniciativa propia y son los únicos responsables de adherirse a los términos y condiciones establecidos por los sitios de redes sociales, entre otras cosas.
3. Rescisión
Usted puede cancelar estos Términos y la licencia concedida en este documento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de correo electrónico.
Sin limitar nuestros otros derechos, estos Términos y la licencia concedida a usted en virtud del presente terminarán instantáneamente y sin previo aviso si usted no cumple o viola cualquier parte de estos Términos. No seremos responsables en modo alguno de la suspensión, retirada o inhabilitación de su acceso a Vodlix o a cualquier función incluida en el mismo. Si no paga la cuota de Suscripción correspondiente, su licencia para utilizar la Versión de Pago del Software finalizará automáticamente. Usted reconoce que cuando su licencia caduque o sea rescindida, la clave de licencia podrá desactivarse automáticamente.
Nada de lo aquí contenido le da derecho a la devolución del dinero pagado en virtud de este acuerdo.
4. Exclusión de responsabilidad por enlaces externos
El Sitio Web puede contener conexiones a otros recursos de Internet. Vodlix declara claramente que no tiene ningún control sobre el estilo o el contenido de las páginas enlazadas y se desvincula expresamente de cualquier contenido de terceros en todas las páginas conectadas. Vodlix no se responsabiliza del uso o contenido de las páginas de Internet enlazadas a o desde esta página. Nuestras políticas de privacidad y cookies no se aplican a ninguna recopilación o procesamiento de sus datos personales en o a través de dichas páginas web de terceros.
5. Propiedad; derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación Vodlix, cualquier función y/o servicio relacionado, y cualquier derivado, adición y modificación de los mismos, incluidos los derechos de propiedad intelectual asociados, son y seguirán siendo en su totalidad propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Estas Limitaciones no le transmiten un interés en o sobre la Aplicación; más bien, le otorgan un derecho limitado de uso sujeto a los términos del presente. Estas Condiciones no representan en modo alguno una renuncia a nuestros derechos de propiedad intelectual en virtud de la legislación aplicable. La licencia aquí concedida no está condicionada al suministro de ninguna funcionalidad o característica futura, ni se basa en ninguna declaración pública, oral o escrita, realizada por nosotros sobre futuras funcionalidades o características. Usted entiende y acepta que la tecnología subyacente al funcionamiento del Software contiene valiosos secretos comerciales y conocimientos técnicos que nos pertenecen a nosotros y a nuestros proveedores, y que no revelará ninguno de estos secretos comerciales a terceros. Cualquier revelación o uso ilegal de esta información tendrá como consecuencia daños y pérdidas irreversibles para nosotros.
6. Sus declaraciones y garantías
Usted declara y garantiza que (i) utilizará la aplicación únicamente de acuerdo con estas Condiciones; (ii) cumplirá todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, así como las mejores prácticas del sector, mientras utilice la Aplicación Vodlix; (iii) no utilizará la Aplicación para ningún fin fraudulento o inapropiado; y (iv) no impedirá que otros utilicen la Aplicación.
7. Notificación de violaciones de derechos de autor
Si cree que cualquier contenido disponible a través de los Servicios infringe los derechos de autor de otra persona, alerte a Vodlix facilitando los siguientes datos a nuestro agente de derechos de autor autorizado:
a) La firma escrita o electrónica del titular de los derechos de autor o de un representante debidamente designado por el titular;
b) Una descripción de la acción presuntamente infractora, así como del material protegido por derechos de autor que usted alega que ha sido violado;
c) La URL u otro lugar concreto de los Servicios en el que se encuentre o tenga lugar el contenido o la conducta que usted considera que infringe los derechos de autor; deberá facilitarnos detalles suficientes para que podamos descubrir el contenido o la actividad;
d) Nombre, dirección, datos de contacto y dirección de correo electrónico;
e) Una declaración suya, bajo pena de perjurio, en la que afirme que (i) los datos que ha facilitado son ciertos y que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado a hablar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se está vulnerando; y
f) usted cree de buena fe que el uso de los materiales protegidos por derechos de autor no está permitido por el propietario de los derechos de autor, ningún agente del propietario de los derechos de autor o la ley.
Puede enviar a Vodlix una contranotificación si cree sinceramente que se ha emitido contra usted una notificación de infracción de derechos de autor por error.
a) Su nombre, dirección e información de contacto;
b) La URL de la fuente original del contenido;
c) Una declaración de que cree que el contenido se eliminó por error, bajo pena de perjurio; y
d) Una declaración de que aceptará la notificación de la persona que presentó la primera denuncia y que acepta la jurisdicción del tribunal en el que se encuentra su domicilio.
Tenga en cuenta que es ilegal presentar una Notificación o Contranotificación falsa o materialmente engañosa, y que hacerlo puede acarrear repercusiones legales, incluido el perjurio.
Vodlix ha acordado aceptar denuncias de infracción de derechos de autor. Visite https://vodlix.com/contact para ponerse en contacto.
8. Comunicaciones
Usted acepta recibir mensajes electrónicos de Vodlix al utilizar los Servicios. Los correos electrónicos relacionados con su cuenta, contraseña, acceso, marketing, transacciones y otra información relacionada con los Servicios y su cuenta se encuentran entre los tipos de mensajes que se le pueden enviar.
9. Exclusión de garantías
LA APLICACIÓN VODLIX SE LE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DERIVADAS DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS O DEL USO DEL COMERCIO. NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE: (I) LA APLICACIÓN VODLIX CUMPLIRÁ SUS REQUISITOS, ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O QUE SE CORREGIRÁ CUALQUIER ERROR; (II) LA APLICACIÓN VODLIX FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES; O (III) LA APLICACIÓN VODLIX ESTÁ O ESTARÁ DISPONIBLE DONDE USTED VIVE O EN CUALQUIER OTRA ZONA ESPECÍFICA SU ÚNICO DERECHO O RECURSO PARA CUALQUIER PROBLEMA O INSATISFACCIÓN CON LA APLICACIÓN VODLIX ES DESINSTALAR Y DEJAR DE USAR TODOS LOS PRODUCTOS VODLIX. Además, salvo lo especificado anteriormente, no estamos obligados a mantener o dar soporte a la Aplicación, ni a proporcionarle actualizaciones, correcciones de errores u otras funciones accesibles a través de la Aplicación. Usted reconoce y acepta que es el único responsable (y que nosotros no tenemos ninguna responsabilidad frente a usted ni frente a terceros) y asume toda la responsabilidad y el riesgo asociados al uso que usted haga de Vodlix y al incumplimiento por su parte de cualquiera de las declaraciones y garantías contenidas en el presente documento, así como cualquier pérdida o daño que podamos sufrir como consecuencia de dicho incumplimiento.
**10. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NOSOTROS, NUESTROS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, EMPRESAS MATRICES, FILIALES, SUCESORES, CESIONARIOS O LICENCIANTES NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, FALLO O MAL FUNCIONAMIENTO DEL ORDENADOR, PÉRDIDA DE BENEFICIOS EMPRESARIALES, PÉRDIDA DE DATOS O INFORMACIÓN EMPRESARIAL, PÉRDIDA DE SOFTWARE ADICIONAL O CONFIGURACIONES INFORMÁTICAS O COSTES DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, DAÑOS DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE VODLIX O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O LA INSTALACIÓN, DESINSTALACIÓN, USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE VODLIX BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CONTRATO O AGRAVIO (INCLUYENDO RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS, RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y NEGLIGENCIA), E INDEPENDIENTEMENTE DE SI ÉRAMOS O DEBERÍAMOS HABER SIDO CONSCIENTES O ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y A PESAR DEL FRACASO DE LA FINALIDAD ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL (INCLUIDOS NUESTROS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, EMPRESAS MATRICES Y FILIALES) POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE ESTAS CONDICIONES O RELACIONADA CON LAS MISMAS NO SUPERARÁ EL IMPORTE ABONADO, EN SU CASO, POR USTED POR EL USO DE VODLIX .
11. Indemnización
Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad a nosotros, a nuestra empresa matriz, a nuestros directivos, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) derivados de (i) su acceso o uso de la Plataforma Vodlix; (ii) su violación de estos Términos; o (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, pero no limitado a, cualquier derecho de propiedad intelectual, o derecho de privacidad.
**12. Legislación aplicable
El presente Acuerdo se regirá, interpretará y aplicará de conformidad con la legislación del Reino Unido, sin referencia a su conflicto de principios o normas legales.
13. Resolución de litigios
En caso de litigio, las Partes acuerdan entablar negociaciones de buena fe para resolverlo. Si las Partes no consiguen resolver un desacuerdo mediante negociaciones de buena fe, acuerdan recurrir a la mediación o al arbitraje vinculantes. En caso de arbitraje y/o mediación, la Parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus gastos legales, incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados.
14. Política de reembolso
14.1. Prueba gratuita
Confiamos en el valor que aporta nuestro software, por eso ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para todos los nuevos usuarios. Esto le permite probar nuestro servicio sin riesgos y comprender sus capacidades sin ningún compromiso.
14.2. Solicitud de reembolso tras la prueba
Si decide seguir utilizando nuestro servicio después de los 14 días de prueba gratuita y se le cobra, pero considera que el software no ha cumplido sus expectativas, puede solicitar un reembolso en los 3 primeros días de su suscripción de pago.
14.3. Requisitos para el reembolso
Para poder solicitar un reembolso
14.4. Tramitación de reembolsos
Si se aprueba su solicitud de reembolso, el importe se abonará al método de pago original en un plazo de 10 a 15 días laborables.
14.5. Suscripciones mensuales o anuales posteriores
Una vez transcurridos los 3 días iniciales de la suscripción de pago, no se reembolsarán los pagos mensuales o anuales posteriores. Animamos a nuestros usuarios a cancelar su suscripción antes del siguiente ciclo de facturación si no desean seguir utilizando nuestro servicio.
14.6. Cambios en nuestra política de reembolsos
Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo.
14.7. Política de reembolso para planes de autoalojamiento y comitología
La política de reembolso puede diferir para los planes autoalojados/híbridos o los planes que requieren un compromiso mínimo y renovaciones anuales de soporte.
**15. Generalidades
Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo completo de las partes con respecto a los asuntos aquí incluidos. Los títulos de las secciones de estas Condiciones se utilizan únicamente por comodidad y no tienen ningún efecto legal o contractual. En caso de que un tribunal competente considere que alguna de las disposiciones de estas Condiciones no es aplicable, dicha disposición se aplicará en la medida de lo posible sin menoscabo del propósito de las partes, y el resto de estas Condiciones permanecerá en pleno vigor y efecto. El hecho de que no hagamos valer cualquiera de nuestros derechos o de que no emprendamos acciones contra usted en caso de incumplimiento del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a dichos derechos o a acciones posteriores en caso de futuros incumplimientos. Usted no podrá ceder estas Condiciones ni ninguno de los derechos que aquí se le conceden sin nuestra autorización previa por escrito. Estas Condiciones se rigen por el idioma inglés. En caso de conflicto o desacuerdo entre la versión inglesa y la de cualquier otro idioma, prevalecerá la versión inglesa. Nada de lo contenido en estas Condiciones se entenderá como constitutivo de una relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y nosotros, y usted carece de poder para crear ninguna obligación o representación en nuestro nombre.
El uso del sitio implica la aceptación de nuestras políticas de privacidad en https://vodlix.com/privacy-policy
16. Contacte con nosotros.
Si tiene alguna pregunta (o comentario) sobre estas Condiciones, le agradeceremos que se ponga en contacto con nosotros en: https://vodlix.com/contact, y haremos todo lo posible por responderle en un plazo razonable.