Le partage des mots de passe des comptes Netflix entre la famille et les amis est une pratique courante qui, selon l'entreprise, ne sera plus possible. L'entreprise teste actuellement ses nouvelles fonctionnalités qui limiteront le partage des mots de passe et seuls les utilisateurs autorisés pourront regarder les programmes de Netflix Contenu de Netflix.
Netflix prend des mesures sévères à l'encontre des utilisateurs sélectionnés et les utilisateurs reçoivent un message sur leur écran les invitant à ouvrir leur propre compte s'ils ne regardent pas avec les abonnés.
Le message est le suivant : "Si vous ne vivez pas avec le propriétaire de ce compte, vous avez besoin de votre propre compte pour continuer à regarder"
Les utilisateurs doivent saisir le code qui leur a été envoyé par SMS ou par courrier électronique ou se connecter à Netflix avec leur propre compte pour continuer à regarder. Toutefois, les téléspectateurs ont la possibilité de retarder la vérification et de continuer à regarder Netflix.
Reed Hastings, cofondateur et directeur général de Netflix, a déclaré lors d'un webcast en 2016 : "Le partage de mots de passe est une chose avec laquelle il faut apprendre à vivre parce qu'il y a tellement de partages légitimes de mots de passe, comme vous partagez avec votre conjoint, avec vos enfants, donc il n'y a pas de ligne claire, et nous nous en sortons bien en l'état."
Greg Peters, directeur des produits, a déclaré en octobre 2019 que l'entreprise se penchait sur la question du partage des mots de passe, mais qu'elle n'avait pas de "grands projets à annoncer pour l'instant en termes de changement".
Le test a été appliqué à la sécurité des comptes et au partage des mots de passe. Toutefois, la décision n'a pas encore été prise quant à savoir si l'entreprise étendra ce test à l'ensemble de son réseau.
Netflix a atteint 200 millions d'utilisateurs le mois dernier et son action a augmenté de près de 50 % depuis mars de l'année dernière.
On estime qu'environ 33 % des utilisateurs de Netflix partagent leur mot de passe avec au moins une autre personne, ce qui fait qu'un tiers des utilisateurs partagent leur mot de passe. Netflix dispose de trois plans pour l'utilisateur : Basic, Standard et Premium. L'offre de base coûte 8,99 $ et permet à un seul utilisateur de regarder à la fois. L'offre standard de l'entreprise coûte 13,99 $ et permet aux utilisateurs de regarder Netflix sur deux écrans en même temps. L'offre Premium coûte 17,99 $ et permet de regarder sur quatre écrans en même temps. C'est pourquoi il est courant de partager le mot de passe Netflix entre pairs.
Néanmoins, Netflix a pris des mesures contre le partage de mots de passe, car l'entreprise connaît une forte croissance du nombre d'abonnés, ce qui fait que le cours de l'action a compensé les craintes de perte de revenus.
Il est inévitable que l'entreprise soit confrontée à une concurrence intensive et croissante de la part de ses rivaux au niveau mondial. Les principaux concurrents de Netflix sont Prime Video d'Amazon, Disney +, Le paon de Comcast, AT&T's HBO Maxet Viacom CBS's Paramount+. Cette concurrence sur le marché exerce une pression sur l'augmentation du nombre de nouveaux abonnés, sur la satisfaction des clients existants et sur la croissance globale des revenus.
