Veuillez lire nos conditions d'utilisation ci-dessous
Les présentes conditions de service ("CGS") constituent un accord juridiquement contraignant entre vous, à titre individuel ou au nom d'une entité ("vous") et Vodlix - Product of Fast OTT Ltd. Londres, Royaume-Uni. (" Vodlix ", " nous " ou " notre "), concernant votre accès et votre utilisation de https://vodlix.com/ et de toute autre forme de média, canal de média, lié, relié ou autrement connecté à celui-ci (collectivement, le " Site ", le " site Web " ou la " Plateforme "). En visitant le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par l'ensemble des présentes CGU. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS TOUTES CES CONDITIONS, IL VOUS EST EXPRESSÉMENT INTERDIT D'UTILISER LE SITE ET VOUS DEVEZ IMMÉDIATEMENT CESSER DE L'UTILISER.
Les CGU supplémentaires ou les autres documents qui peuvent être affichés sur le site de temps à autre sont explicitement incorporés par référence dans le présent accord. Nous nous réservons le droit d'amender ou de modifier les présentes CGU à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification en révisant la date de "dernière mise à jour" figurant au bas des présentes CGU, et vous renoncez ainsi à toute demande de notification particulière d'une telle modification. Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes CGU afin de vous assurer que vous êtes au courant de toute modification. En continuant à utiliser le site après la date de publication des nouvelles conditions, vous serez soumis aux modifications des CGU révisées et serez supposé les avoir acceptées.
1. Nos services
Vodlix est la solution de streaming vidéo et OTT la plus rapide, conçue pour permettre aux créateurs de contenu, aux sociétés de médias et aux entrepreneurs de lancer et d'administrer leurs propres services de streaming à la demande (VOD). Il s'agit d'une solution complète pour l'encodage vidéo, la diffusion et la monétisation. Vodlix offre de multiples modèles de monétisation, la personnalisation, l'évolutivité et la prise en charge de plus de 50 CDN, entre autres caractéristiques. Les entreprises qui souhaitent lancer leur propre service de vidéo à la demande sans avoir à se soucier de la construction et du maintien de l'infrastructure devraient envisager cette option.
Vodlix vous aide à mettre en place votre solution OTT et IPTV complète sans frais. Avec des applications entièrement marquées et en marque blanche pour Android, iOS, Apple TV, Android TV, LG WebOS, Samsung Tizen, Amazon Firestick et Roku, vous pouvez lancer votre service sur tous les appareils dans les plus brefs délais. Vodlix se concentre sur un seul objectif : faciliter le succès de nos clients en leur permettant de se concentrer sur les affaires pendant que nous administrons la technologie.
Vodlix comprend une solution intégrée de monétisation croisée qui permet à nos utilisateurs de générer des revenus via la SVOD, la TVOD et l'AVOD simultanément. Nous offrons également un système prêt à l'emploi de gestion des partenaires et de partage des revenus pour faciliter le flux d'acquisition de contenu.
Vodlix propose à la fois un modèle SAAS qui vous permet d'être opérationnel en quelques secondes et une configuration sur site avec une infrastructure et un CDN personnalisés.
**1.1 Marché cible
La solution OTT de Vodlix est une plateforme flexible et dynamique conçue pour un large spectre d'entreprises médiatiques, d'entrepreneurs et de fournisseurs de contenu. Elle sert de ressource pour les personnes qui souhaitent lancer leurs propres services de streaming à la demande dans le monde en expansion du divertissement numérique.
Vodlix propose une gamme complète d'outils et de services, que vous soyez un cinéaste indépendant, une société de médias cherchant à se développer ou un entrepreneur créatif espérant tirer parti de la demande croissante de contenu en ligne. Grâce à son adaptabilité et à son évolutivité, Vodlix vous fournit les outils nécessaires à la diffusion transparente de contenu, à la création d'une image de marque distinctive et aux techniques de monétisation afin de capter et d'engager votre public.
1.2 Accès et utilisation des services
les utilisateurs doivent être âgés de dix-huit (18) ans ou plus pour s'inscrire aux services et acheter une licence. Le contenu publié sur la plate-forme activée n'est pas couvert par Vodlix. Vodlix soutient la liberté d'expression et accueille tout type de contenu comme mentionné dans les paragraphes 1.6 et 1.7
Certaines personnes, certains états et/ou certaines nations peuvent ne pas avoir d'accès légal aux services, et l'accès peut également nécessiter un enregistrement ou une autorisation gouvernementale. Vous êtes seul responsable du respect des lois et réglementations locales lors de l'utilisation des services, et la société ne donne aucune assurance ou garantie à cet égard dans un lieu particulier.
1.3 Compte
Pour accéder aux services que nous fournissons et les utiliser, vous devez d'abord créer un compte chez nous.
La période d'essai est de 14 jours. L'accès à un compte payant n'est accordé qu'après une période d'essai de 14 jours. Pour accéder à l'application, les utilisateurs doivent créer un compte.
Votre compte est réservé à votre usage personnel et vous n'êtes pas autorisé à permettre à quiconque de l'utiliser à quelque fin que ce soit. Si vous avez créé un compte au nom de votre entreprise, l'accès ne sera autorisé qu'aux membres de l'organisation. Lorsque vous créez un compte, vous confirmez que toutes les informations que vous fournissez sont correctes et complètes. Vous vous engagez à tenir vos informations à jour si nécessaire ou si on vous le demande, et vous vous engagez également à ne pas utiliser le compte d'une autre personne sans son consentement. Vous êtes seul responsable de la sécurité et de la limitation de l'accès à votre compte et à votre mot de passe, et vous acceptez d'être seul responsable de toutes les actions qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe. Vous vous engagez à informer rapidement notre service clientèle si vous avez connaissance d'une violation de la sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte, ou si vous avez connaissance d'une violation des présentes conditions par d'autres personnes. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des pertes, dommages, responsabilités ou coûts encourus à la suite d'une utilisation non autorisée de votre compte, et vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir à l'écart de toute utilisation non autorisée. À des fins de contrôle de la qualité et d'administration, nous nous réservons le droit de créer des comptes. Ces comptes peuvent être visibles par le public.
**1.4 Utilisation des services
Les Services sont uniquement fournis en tant que canal pour le streaming vidéo et le contenu connexe, et ils ne sont pas fournis à d'autres fins.
Les utilisateurs sont seuls responsables de déterminer si les services fournis sont adaptés à leurs objectifs et besoins particuliers.
Vodlix vous accorde une licence limitée et non exclusive pour utiliser les services à des fins privées et non lucratives. Ceci couvre la possibilité de voir des matériaux sur les sites web et les applications de Vodlix
Vous acceptez de payer à temps tous les frais et charges associés à votre compte si vous choisissez d'accéder à une partie des services pour laquelle il y a un prix. Votre carte de crédit sera débitée de ces frais et charges, ainsi que des taxes applicables et des frais de retard. Chaque utilisateur s'engage à tenir à jour les informations relatives à son compte, y compris un numéro de carte de paiement valide le cas échéant.
**1.5 Service à la clientèle
Vodlix offre un service clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par e-mail, système de tickets et chat en direct. En outre, vous pouvez les contacter par le biais de leurs comptes de médias sociaux.
Une équipe de soutien est disponible chez Vodlix à chaque fois que vous avez des questions ou que vous rencontrez des problèmes. Imaginez-les comme des guides utiles qui sont là pour vous montrer la voie et vous aider à résoudre les problèmes, en particulier lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu.
Tels des super-héros de la technologie, l'équipe de Vodlix est là pour vous aider dans tous les domaines, de la conception d'un site de streaming à la résolution des problèmes. Gardez donc à l'esprit que Vodlix est là pour vous aider ; vous n'êtes pas seul !
1.6 Comportement interdit
Les services ne peuvent être utilisés qu'à des fins légitimes de streaming et de plateforme, autorisées par la loi. Les utilisateurs acceptent de ne pas utiliser les services pour d'autres raisons que celles énumérées par Vodlix, qui interdit expressément toute autre utilisation des services.
a) Vous acceptez qu'en accédant ou en utilisant les sites, vous n'enfreindrez aucune loi, aucun contrat, aucun droit de propriété intellectuelle ou autre droit de tiers, ni ne constituerez un délit civil, et que vous êtes entièrement responsable de votre comportement.
b) Vous acceptez de respecter les présentes conditions et de vous abstenir de ce qui suit : Adopter un comportement de harcèlement, de menace, d'intimidation, de prédation ou de traque ;
c) Vous acceptez de ne pas utiliser ou tenter d'utiliser le compte d'un autre utilisateur sans le consentement de l'utilisateur et de VODLIX.
d) Vous acceptez de ne pas utiliser les Sites d'une manière qui interfère avec, perturbe, affecte négativement ou empêche les autres utilisateurs de profiter pleinement des Sites, ou qui endommage, désactive, surcharge ou altère la fonctionnalité des Sites d'une manière ou d'une autre.
e) Vous acceptez de ne pas tenter de décompiler le code source ou de contourner les mesures utilisées pour bloquer ou restreindre l'accès à tout contenu, zone ou code sur les sites ; vous acceptez de ne pas tenter de contourner les procédures de filtrage de contenu que nous utilisons.
f) Vous acceptez de ne pas accéder à une fonctionnalité ou à une section des sites pour laquelle vous n'êtes pas autorisé.
g) Vous acceptez de ne pas créer, sans notre autorisation écrite préalable, d'applications tierces qui s'interfacent avec les sites.
h) Vous acceptez de ne pas utiliser de robot, d'araignée, de crawler, de scraper, de script, d'extension de navigateur, de lecteur hors ligne ou d'autre méthode ou interface automatisée non expressément approuvée par nous pour accéder aux sites, collecter des données ou altérer ou perturber le rendu des pages ou des fonctionnalités des sites.
i) Vous acceptez de ne pas contourner ou ignorer le fichier robots.txt, qui régit l'accès automatisé aux sites, ou d'utiliser les sites à des fins illégales ou non autorisées, ou d'adopter, d'encourager ou de promouvoir un comportement qui enfreint les présentes conditions.
Les violations de la sécurité du système ou du réseau, ainsi que les comportements inappropriés, peuvent engager la responsabilité juridique ou pénale des contrevenants. Vodlix examinera les incidents qui pourraient entraîner de telles violations, contactera peut-être les forces de l'ordre et collaborera avec elles pour poursuivre les utilisateurs qui sont associés à de tels crimes.
1.7 Contenu interdit sur Vodlix
Bien que Vodlix fournisse une plateforme de streaming de contenu, il est essentiel de maintenir l'intégrité de la plateforme et d'assurer la sécurité de ses utilisateurs. Ainsi, certains contenus sont interdits sur notre plateforme. Les contenus suivants ne sont pas autorisés :
1.7.1 Contenu adulte illégal
1.7.2 Discours haineux et discrimination
Contenu incitant à la haine ou à la discrimination à l'encontre de personnes sur la base de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'âge, du handicap ou de toute autre caractéristique déterminante.
1.7.3 Contenu violent ou graphique
Contenu faisant l'apologie de la violence ou présentant une cruauté inutile, même s'il s'agit d'une fiction.
1.7.4 Harcèlement ou brimades
Toute forme de contenu visant à harceler, menacer ou intimider des personnes.
1.7.5 Désinformation
Diffusion d'informations fausses ou trompeuses, en particulier d'informations susceptibles de causer un préjudice.
1.7.6 Violation des droits d'auteur
Diffusion en continu ou partage de contenus protégés par des droits d'auteur sans les autorisations ou licences nécessaires.
1.7.7 Promotion d'activités illégales
Contenu qui promeut ou glorifie des activités illégales, y compris, mais sans s'y limiter, la consommation de drogues, le vol ou les jeux d'argent illégaux.
1.7.8 Usurpation d'identité
Se faire passer pour quelqu'un d'autre ou représenter faussement une organisation.
1.7.9 Logiciels malveillants et activités malveillantes
Contenu qui promeut ou distribue des logiciels malveillants, des escroqueries par hameçonnage ou toute autre activité numérique nuisible.
1.7.10 Déclarations commerciales erronées
Tromper les utilisateurs sur la nature du contenu, en particulier s'il est conçu pour générer des gains financiers de manière frauduleuse.
1.7.11 Contenu terroriste
Tout contenu faisant l'apologie du terrorisme, incluant des opinions extrémistes ou incitant à la violence pour une cause politique.
1.7.12 Informations privées et confidentielles
Partager des informations privées ou confidentielles sur des personnes sans leur consentement, y compris des adresses, des numéros de téléphone et des données d'identification personnelle.
1.7.13 Tout autre contenu jugé inapproprié
Contenu que Vodlix, à sa discrétion, considère comme nuisible, offensant ou inapproprié pour sa communauté d'utilisateurs.
Les utilisateurs qui enfreignent ces règles peuvent se voir infliger des sanctions, y compris la suppression du contenu, la suspension des privilèges de streaming ou même l'interdiction d'accès à la plateforme Vodlix. Nous encourageons tous les utilisateurs à signaler toute violation de ces politiques afin de garantir un environnement sûr et respectueux pour tous.
1.7 Abonnement, durée et renouvellement automatique
Les Services peuvent vous permettre d'accéder au contenu numérique sur la base d'un paiement à l'acte, d'un abonnement, d'une location ou d'un achat. La base sur laquelle le contenu numérique est disponible sur les Services sera indiquée sur la page détaillée du produit pour lequel vous pouvez acheter le contenu numérique.
2. Term.
2.1 Période d'essai gratuite. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 14 jours.
**Après la période d'essai gratuit de 14 jours, vous ne pourrez utiliser le logiciel que par le biais d'un compte payant. En conséquence, si vous avez acquis une licence pour accéder aux fonctionnalités avancées du Logiciel, les présentes Conditions et la licence qui y est accordée sont applicables à compter de la Date d'Activation et jusqu'à l'expiration de la Période d'Abonnement. Pour les besoins du présent Contrat, le terme "Date d'Activation" se réfère à la date à laquelle vous effectuez ces paiements et à laquelle une licence d'utilisation de ces fonctionnalités supplémentaires du Logiciel vous est accordée. Après l'expiration de la période d'abonnement, vous n'aurez plus accès à la version payante du logiciel.
2.3 Abonnements mensuels. Tous les abonnements mensuels seront automatiquement renouvelés chaque mois, à moins que votre compte ne soit annulé.
Vous reconnaissez, acceptez et autorisez VODLIX à débiter automatiquement votre carte de crédit du montant approprié, conformément à nos conditions tarifaires.
Si vous contestez quelque chose avec VODLIX ou si vous avez déjà demandé un remboursement que nous avons contesté avec succès, vos Services ne seront pas renouvelés automatiquement à la fin de votre période d'abonnement actuelle.
2.4 Paiement et tarification
Nous fournissons d'excellents plans de service et une variété de services supplémentaires pour répondre aux demandes de chaque client. Notre page de tarification contient des informations sur nos plans de service actuels et les frais associés pour la messagerie texte entre les utilisateurs et les appareils supplémentaires. Veuillez noter que ces prix s'entendent hors TVA.
Vous êtes responsable de l'exactitude de vos informations de facturation auprès de VODLIX.
Vous devez nous contacter immédiatement si vous avez connaissance d'une erreur de facturation ou d'une incohérence. Nous ferons tout notre possible pour vous aider en cas de problème de facturation ; veuillez nous contacter en utilisant le lien "contactez-nous" au bas de notre page d'accueil.
2.5 Commentaires et conseils des utilisateurs
Bien que Vodlix accueille favorablement les commentaires des utilisateurs, nous vous demandons de vous en tenir à des critiques précises et de ne pas nous envoyer de concepts, de propositions ou d'idées originales.
Si les utilisateurs apportent des idées inventives, des inventions ou des recommandations au mépris de notre demande, Vodlix sera propriétaire de tout ou partie de ces soumissions. Tous les droits connus ou découverts à l'avenir sur les contributions appartiendront entièrement à Vodlix, et l'entreprise aura le droit d'utiliser de manière illimitée les soumissions à quelque fin que ce soit, commerciale ou non, sans paiement aux utilisateurs ou à toute autre tierce partie.
Vodlix ne sera pas responsable de toute utilisation ou divulgation, et aucune partie des contributions ne sera soumise à une obligation de confidentialité.
**2.6 Utilisation des réseaux sociaux
Vous pouvez avoir le choix de partager des liens et du matériel sur X, Facebook ou d'autres sites de réseaux sociaux via les Services. Les utilisateurs font ce choix de leur propre initiative et sont seuls responsables du respect des conditions générales établies par les sites de réseaux sociaux, entre autres.
3. Résiliation
Vous pouvez résilier les présentes conditions et la licence qui y est accordée à tout moment en nous contactant par courrier électronique.
Sans limiter nos autres droits, les présentes conditions et la licence qui vous est accordée en vertu des présentes seront résiliées instantanément et sans préavis si vous ne respectez pas ou enfreignez toute partie des présentes conditions. Nous ne serons en aucun cas responsables de la suspension, du retrait ou de la désactivation de votre accès à Vodlix ou à toute fonction incluse dans Vodlix. Si vous ne payez pas les frais d'abonnement appropriés, votre licence d'utilisation de la version payante du logiciel prend automatiquement fin. Vous reconnaissez que lorsque votre licence expire ou est résiliée, la clé de licence peut se désactiver automatiquement.
Aucune disposition des présentes ne vous donne droit au remboursement des sommes versées en vertu du présent accord.
4. Exclusion de responsabilité pour les liens externes
Le site Web peut contenir des liens vers d'autres ressources Internet. Vodlix déclare clairement qu'elle n'a aucun contrôle sur le style ou le contenu des pages liées et se désolidarise expressément de tout contenu de tiers sur toutes les pages liées. Vodlix n'est pas responsable de l'utilisation ou du contenu des sites Internet qui renvoient à ce site ou qui en proviennent. Nos politiques en matière de confidentialité et de cookies ne s'appliquent pas à la collecte ou au traitement de vos données personnelles sur ou via ces sites Internet de tiers.
5. Propriété ; droits de propriété intellectuelle
Tous les droits, titres et intérêts relatifs à l'application Vodlix, à toutes les fonctionnalités et/ou services associés, ainsi qu'à tous les dérivés, ajouts et modifications, y compris les droits de propriété intellectuelle associés, sont et resteront entièrement détenus par nous ou nos concédants de licence. Ces limitations ne vous transmettent pas un intérêt dans ou pour l'application ; elles vous accordent plutôt un droit d'utilisation limité soumis aux termes des présentes. Les présentes conditions ne représentent en aucun cas une renonciation à nos droits de propriété intellectuelle en vertu de toute législation applicable. La licence accordée par les présentes n'est pas subordonnée à la fourniture de fonctionnalités ou de caractéristiques futures, ni à des déclarations publiques, orales ou écrites, de notre part sur des fonctionnalités ou des caractéristiques futures. Vous comprenez et acceptez que la technologie sous-jacente au fonctionnement du logiciel contient des secrets commerciaux et un savoir-faire précieux appartenant à nous et à nos fournisseurs, et que vous ne révélerez aucun de ces secrets commerciaux à une tierce partie. Toute divulgation ou utilisation illégale de ces informations entraînera des dommages et des pertes irréversibles pour nous.
6. Vos déclarations et garanties
Vous déclarez et garantissez que : (i) vous utiliserez l'application uniquement conformément aux présentes conditions ; (ii) vous respecterez toutes les lois, règles et réglementations applicables, ainsi que les meilleures pratiques de l'industrie, lors de l'utilisation de l'application Vodlix ; (iii) vous n'utiliserez pas l'application à des fins frauduleuses ou inappropriées ; et (iv) vous n'empêcherez pas d'autres personnes d'utiliser l'application.
7. Notification des violations de droits d'auteur
Si vous pensez qu'un contenu mis à disposition par le biais des Services enfreint les droits d'auteur de quelqu'un d'autre, veuillez alerter Vodlix en donnant les détails suivants à notre agent de droits d'auteur autorisé :
a) La signature écrite ou électronique du détenteur des droits d'auteur ou d'un représentant dûment désigné par le détenteur ;
b) Une description de l'action présumée de contrefaçon ainsi que du matériel protégé par le droit d'auteur que vous prétendez avoir été violé ;
c) l'URL ou un autre endroit particulier des services où se trouve ou se déroule le contenu ou la conduite que vous estimez être une infraction ; vous devez fournir suffisamment de détails pour nous permettre de découvrir le contenu ou l'activité en question ;
d) le nom, l'adresse, les coordonnées et l'adresse électronique ;
e) Une déclaration de votre part, sous peine de parjure, indiquant que (i) les détails que vous avez fournis sont véridiques et que vous êtes le détenteur des droits d'auteur ou que vous êtes autorisé à parler au nom du détenteur d'un droit exclusif prétendument violé ; et
f) vous pensez de bonne foi que l'utilisation des éléments protégés par le droit d'auteur n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, par tout agent du titulaire du droit d'auteur ou par la loi.
Vous pouvez soumettre à Vodlix un contre-avis si vous pensez sincèrement qu'un avis de violation des droits d'auteur a été émis contre vous par erreur.
a) Votre nom, votre adresse et vos coordonnées ;
b) L'URL de la source originale du contenu ;
c) une déclaration selon laquelle vous pensez que le contenu a été supprimé par erreur, sous peine de parjure ; et
d) une déclaration selon laquelle vous acceptez la signification d'un acte de procédure de la part de la personne qui a déposé la première plainte et que vous acceptez la juridiction du tribunal où se trouve votre adresse.
Veuillez noter qu'il est illégal de soumettre un avis ou un contre-avis faux ou matériellement trompeur, et que cela peut entraîner des conséquences juridiques, y compris le parjure.
Vodlix a accepté de recevoir des rapports sur les allégations de violation des droits d'auteur. Visitez https://vodlix.com/contact pour prendre contact.
8. Communications
Vous acceptez de recevoir des messages électroniques de Vodlix en utilisant les services. Les e-mails relatifs à votre compte, votre mot de passe, votre accès, le marketing, les transactions et d'autres informations relatives aux Services et à votre compte font partie des types de messages qui peuvent vous être envoyés.
9. Exonération de garanties
L'APPLICATION VODLIX VOUS EST FOURNIE " EN L'ÉTAT ", SANS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTE GARANTIE ET CONDITION DÉCOULANT D'UNE TRANSACTION OU D'UN USAGE COMMERCIAL. NOUS NE DÉCLARONS NI NE GARANTISSONS QUE : (I) L'APPLICATION VODLIX RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, SERA EXEMPTE D'ERREURS OU QUE TOUTE ERREUR SERA CORRIGÉE ; (II) L'APPLICATION VODLIX FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION ; OU (III) L'APPLICATION VODLIX EST OU SERA DISPONIBLE LÀ OÙ VOUS VIVEZ OU DANS TOUTE AUTRE ZONE SPÉCIFIQUE VOTRE SEUL DROIT OU RECOURS POUR TOUT PROBLÈME OU INSATISFACTION AVEC L'APPLICATION VODLIX EST DE DÉSINSTALLER ET DE CESSER D'UTILISER TOUS LES PRODUITS VODLIX. En outre, à l'exception de ce qui est spécifiquement spécifié ci-dessus, nous ne sommes pas tenus de maintenir ou de soutenir l'application, ou de vous fournir des mises à jour, des corrections de bogues ou d'autres fonctionnalités rendues accessibles par le biais de l'application. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable (et que nous n'avons aucune responsabilité envers vous ou tout autre tiers) et que vous portez toute la responsabilité et tous les risques associés à votre utilisation de Vodlix et à votre violation de l'une de vos déclarations et garanties contenues dans le présent document, ainsi que toute perte ou tout dommage que nous pourrions subir à la suite d'une telle violation.
10. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS, NOS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, PARENTS, AFFILIÉS, SUCCESSEURS, CESSIONNAIRES OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT AUTRE TIERS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF DE QUELQUE TYPE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE CLIENTÈLE, INTERRUPTION DE SERVICE, PANNE OU DYSFONCTIONNEMENT INFORMATIQUE, PERTE DE BÉNÉFICES COMMERCIAUX, PERTE DE DONNÉES OU D'INFORMATIONS COMMERCIALES, PERTE DE LOGICIELS OU DE CONFIGURATIONS INFORMATIQUES SUPPLÉMENTAIRES OU COÛTS D'ACQUISITION DE BIENS OU DE SERVICES DE SUBSTITUTION, LES DOMMAGES LIÉS À L'UTILISATION DE VODLIX OU TOUT AUTRE DOMMAGE OU PERTE COMMERCIALE, DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC CES CONDITIONS OU L'INSTALLATION, LA DÉSINSTALLATION, L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER VODLIX, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS, LA RESPONSABILITÉ STRICTE ET LA NÉGLIGENCE), ET QUE NOUS AYONS OU NON ÉTÉ CONSCIENTS OU INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET NONOBSTANT L'ÉCHEC DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ ÉNONCÉ DANS LES PRÉSENTES. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CONTENUE DANS LES PRÉSENTES, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE (Y COMPRIS CELLE DE NOS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, PARENTS ET AFFILIÉS) POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT PAYÉ, LE CAS ÉCHÉANT, PAR VOUS POUR L'UTILISATION DE VODLIX .
11. Indemnité
Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que notre société mère, nos dirigeants, nos administrateurs, nos employés et nos agents, en cas de réclamations, de dommages, d'obligations, de pertes, de responsabilités, de coûts et de dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat) découlant de : (i) votre accès ou votre utilisation de la Plateforme Vodlix ; (ii) votre violation des présentes Conditions ; ou (iii) votre violation des droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, tout droit de propriété intellectuelle ou droit à la vie privée.
12. Loi applicable
Cet accord sera régi, interprété et appliqué conformément à la loi britannique, sans référence à ses principes ou règles de conflit de lois.
13. Résolution des litiges
En cas de litige, les parties conviennent de s'engager dans une négociation de bonne foi pour le résoudre. Si les parties ne parviennent pas à résoudre un désaccord par une négociation de bonne foi, elles conviennent de recourir à une médiation ou à un arbitrage contraignants. En cas d'arbitrage et/ou de médiation, la partie victorieuse a le droit de récupérer ses frais de justice, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat.
14. Politique de remboursement
14.1. Essai gratuit
Nous sommes convaincus de la valeur de notre logiciel, c'est pourquoi nous offrons un essai gratuit de 14 jours à tous les nouveaux utilisateurs. Cela vous permet d'essayer notre service sans risque et de comprendre ses capacités sans aucun engagement.
14.2. Demandes de remboursement après l'essai
Si vous choisissez de continuer à utiliser notre service après l'essai gratuit de 14 jours et que vous êtes facturé, mais que vous estimez que le logiciel n'a pas répondu à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement dans les 3 premiers jours de votre abonnement payant.
14.3. Éligibilité au remboursement
Pour être éligible à un remboursement :
14.4. Traitement des remboursements
Si votre demande de remboursement est approuvée, le montant sera recrédité sur le mode de paiement original dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.
14.5. Abonnements mensuels ou annuels ultérieurs
Après les 3 premiers jours de l'abonnement payant, aucun remboursement ne sera effectué pour les paiements mensuels ou annuels ultérieurs. Nous encourageons nos utilisateurs à annuler leur abonnement avant le prochain cycle de facturation s'ils ne souhaitent pas continuer à utiliser notre service.
14.6. Modifications de notre politique de remboursement
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et les utilisateurs seront informés de tout changement significatif.
14.7. Politique de remboursement pour les plans d'auto-hébergement et d'engagement
La politique de remboursement peut différer pour les plans auto-hébergés/hybrides ou les plans qui nécessitent un engagement minimum et des renouvellements annuels du support.
**15. Généralités
Les présentes Conditions comprennent l'intégralité de l'accord des parties en ce qui concerne l'objet du présent document. Les titres des sections des présentes conditions sont utilisés uniquement pour des raisons de commodité et n'ont aucun effet juridique ou contractuel. Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure du possible sans compromettre l'objectif des parties, et le reste des présentes conditions restera pleinement en vigueur. Le fait que nous ne fassions pas valoir nos droits ou que nous ne prenions pas de mesures à votre encontre en cas de violation du présent accord ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces droits ou à des actions ultérieures en cas de violations futures. Vous ne pouvez pas céder les présentes conditions ou les droits qui y sont accordés sans notre autorisation écrite préalable. Les présentes conditions sont régies par l'anglais. En cas de conflit ou de désaccord entre la version anglaise et toute autre version linguistique, la version anglaise doit prévaloir. Aucune disposition des présentes conditions ne sera interprétée comme constituant une coentreprise, un partenariat, un emploi ou une relation d'agence entre vous et nous, et vous n'avez pas le pouvoir de créer une obligation ou une représentation en notre nom.
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16. Nous contacter
Si vous avez des questions (ou des commentaires) concernant ces conditions, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : https://vodlix.com/contact, et nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai raisonnable.