Les plateformes "over-the-top" (OTT) ont révolutionné la diffusion des médias, modifiant de façon permanente la façon dont nous les consommons. Les divertissements sont facilement accessibles grâce à des bibliothèques de contenus à la demande, des recommandations personnalisées et des services abordables modèles d'abonnement comme AVOD, SVOD et TVOD. Les plateformes de vidéo à la demande (VOD) sont devenues la source privilégiée de films, d'émissions de télévision et d'autres formes de médias.
Mais avec un choix aussi large de plateformes OTT, il est plus important que jamais de créer une expérience utilisateur à la fois intuitive et attrayante. Voici quelques points essentiels à prendre en compte pour concevoir une interface utilisateur OTT qui incitera les téléspectateurs à revenir :
Un système de navigation bien conçu offre une bonne expérience à l'utilisateur. Il permet aux internautes de trouver facilement le contenu qu'ils recherchent. Les menus et les catégories doivent être organisés de manière logique. La recherche doit être facile et utile
Les plateformes OTT devraient utiliser les données relatives aux habitudes de visionnage des utilisateurs pour fournir des recommandations personnalisées. C'est un excellent moyen de divertir les téléspectateurs et de les aider à découvrir de nouveaux contenus qu'ils apprécieront.
Un langage de conception cohérent permet de créer une expérience utilisateur unifiée et visuellement attrayante. Il s'agit notamment d'utiliser les mêmes couleurs, la même typographie et la même mise en page sur l'ensemble de la plateforme.
Dans le monde multi-appareils d'aujourd'hui, il est nécessaire de Plates-formes OTT pour être accessible à partir de plusieurs dispositifs. La conception réactive garantit que l'interface du serveur s'adapte à différentes tailles et résolutions d'écran, offrant ainsi une expérience transparente quel que soit l'appareil utilisé.
Les commandes de lecture doivent être faciles à comprendre et à utiliser. Elles comprennent des boutons pour la pause, la lecture, le retour en arrière, l'avance rapide, les sous-titres et plusieurs langues.
La procédure d'enregistrement et de connexion doit être aussi simple que possible. Plates-formes OTT peuvent utiliser des identifiants de médias sociaux ou des formulaires d'inscription simplifiés pour réduire les frictions pour les nouveaux utilisateurs.
Il est important de fournir aux utilisateurs des instructions claires pour naviguer sur la plateforme. Il s'agit notamment de repères visuels et de notifications. Plates-formes OTT devrait également offrir une assistance à l'utilisateur facilement accessible, telle qu'une assistance par chat et un plan du site.
Le paysage numérique est en constante évolution, et l'interface utilisateur d'une plateforme OTT devrait en faire autant. Les plateformes OTT devraient recueillir les commentaires des utilisateurs et les analyses de données afin d'identifier les domaines à améliorer. Ces informations permettent d'itérer et d'affiner l'interface utilisateur
En suivant ces principes, OTT peuvent créer des interfaces utilisateur intuitives et attrayantes qui inciteront les téléspectateurs à revenir.
Outre les considérations ci-dessus, il existe quelques autres tendances que les plateformes OTT devraient garder à l'esprit lors de la conception de leurs interfaces utilisateur.
