Informativa sulla privacy

.1 Informazioni di base sul trattamento dei dati e sulle basi giuridiche

1.1. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati informa sul tipo, sulla portata e sullo scopo del trattamento dei dati personali nell'ambito della nostra offerta online, del negozio online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad esso associati (di seguito denominati congiuntamente "offerta online" o "sito web"). La presente informativa sulla privacy si applica indipendentemente dai domini, dai sistemi, dalle piattaforme e dai dispositivi (ad es. desktop o mobile) su cui viene eseguita l'offerta online.

1.2. Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "dati personali" o il loro "trattamento", facciamo riferimento alle definizioni di cui all'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

1.3. I dati personali degli utenti trattati nell'ambito della presente offerta online comprendono i dati di inventario (ad es. nomi e indirizzi dei clienti), i dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), i dati contrattuali (ad es. indirizzo e-mail) e altri dati personali, i servizi utilizzati, i nomi dei commessi, le informazioni di pagamento), i dati di utilizzo (ad es.le pagine visitate sul nostro sito web, l'interesse per i nostri prodotti), i dati meta-comunicativi (ID del dispositivo, indirizzi IP, dati di localizzazione) e i dati di contenuto (ad esempio i dati inseriti nel modulo di contatto), nonché i dati dei candidati (nomi, dati di contatto, qualifiche, documenti di candidatura), se applicabile.

1.4. Il termine "utente" comprende tutte le categorie di soggetti interessati. Si tratta dei nostri partner commerciali, clienti, interessati e altri visitatori della nostra offerta online. I termini utilizzati, come "utente", devono essere intesi come neutri dal punto di vista del genere.

1.5. Elaboriamo i dati personali degli utenti solo in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Ciò significa che i dati dell'utente verranno elaborati solo se è stata ottenuta l'autorizzazione legale. Ciò significa che l'elaborazione dei dati è necessaria per la fornitura dei nostri servizi contrattuali (ad es. l'elaborazione degli ordini) e dei servizi online, o se i servizi online sono richiesti dalla legge, se l'utente ha dato il suo consenso, nonché se i nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico e la sicurezza dei nostri servizi online ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR, per la misurazione del raggio d'azione, la creazione di profili per scopi pubblicitari e di marketing, la raccolta di dati di accesso e l'utilizzo di servizi di terzi).

1.6. Si precisa che la base giuridica del consenso è costituita dall'Art. 6 par. 1 lit. a. e Art. 7 GDPR, la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri servizi e l'attuazione delle misure contrattuali è l'Art. 6 par. 1 lit. b. GDPR, il fondamento giuridico del trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'Art. 6 para. 1 lit. c. GDPR e la base giuridica del trattamento per la tutela dei nostri legittimi interessi è l'Art. 6 para. 6 para. 1 lit. f. GDPR.

.2 Misure di sicurezza

2.1. Adottiamo misure di sicurezza organizzative, contrattuali e tecniche conformi allo stato dell'arte per garantire l'osservanza delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e quindi per proteggere i dati da noi trattati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o dall'accesso di persone non autorizzate. 2.2. Le misure di sicurezza comprendono la trasmissione criptata dei dati tra il vostro browser e il nostro server.

.3 Trasmissione dei dati a terzi e a terzi fornitori

3.1. I dati saranno trasmessi a terzi solo nell'ambito dei requisiti di legge. Trasmettiamo i dati dell'utente a terzi solo se, ad esempio, ciò è necessario a fini contrattuali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile. 6 par. 1 lit. b) del GDPR o per interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 para. 6 par. 1 lit. f. GDPR per il funzionamento economico ed efficace delle nostre attività commerciali.

3.2. Se ci avvaliamo di subappaltatori per la fornitura dei nostri servizi, adotteremo le opportune precauzioni legali e le adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali in conformità alle disposizioni di legge in materia.

3.3. Se nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati vengono utilizzati contenuti, strumenti o altri mezzi di altri fornitori (di seguito denominati congiuntamente "fornitori terzi"), la cui sede legale è indicata in un paese terzo, si presume che i dati vengano trasferiti nei paesi in cui hanno sede i fornitori terzi. Per Paesi terzi si intendono i Paesi in cui il GDPR non è direttamente applicabile, ossia, in linea di massima, i Paesi al di fuori dell'UE o dello Spazio economico europeo. Il trasferimento dei dati a Paesi terzi avviene se è disponibile un livello adeguato di protezione dei dati, il consenso dell'utente o un'altra autorizzazione legale.

.4 Esecuzione di servizi contrattuali

4.1. Trattiamo i dati di inventario (ad es. nomi e indirizzi e dati di contatto degli utenti), i dati contrattuali (ad es. servizi utilizzati, nomi di persone di contatto, informazioni di pagamento) per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e delle nostre prestazioni ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit b. GDPR.

4.2. Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente per visualizzare i propri ordini. Durante il processo di registrazione, le informazioni richieste saranno comunicate agli utenti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno terminato il loro account utente, i loro dati saranno cancellati in relazione all'account utente, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o fiscali ai sensi dell'Art. 6 Para. 6 Para. 1 lit. c GDPR. A tal fine, il contratto di licenza con JmJaws deve essere risolto in anticipo, se disponibile. Inoltre, tutti i componenti del software caricato devono essere cancellati in modo irrecuperabile.

4.3. Al momento della registrazione, della nuova registrazione e dell'utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. I dati vengono memorizzati in base ai nostri interessi legittimi e alla protezione dell'utente da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, la trasmissione di questi dati a terzi non avviene, a meno che non sia necessaria per il perseguimento dei nostri diritti o che non sussista un obbligo legale ai sensi dell'art. 6 Abs. 6 Abs. 1 lit. c GDPR.

4.4. Trattiamo i dati di utilizzo (ad es. i siti web visitati della nostra offerta online, l'interesse per i nostri prodotti) e i dati di contenuto (ad es. i dati inseriti nel modulo di contatto o nel profilo utente) a fini pubblicitari in un profilo utente per mostrare all'utente, ad esempio, informazioni sui prodotti in base ai servizi precedentemente utilizzati.

.5 Creazione del contatto

5.1. Quando ci contattate (tramite modulo di contatto o e-mail), i dati dell'utente saranno trattati per l'elaborazione della richiesta di contatto e la sua gestione in conformità con l'Art. 6 Para. 1 lit. b) GDPR. 5.2. I dati dell'utente possono essere memorizzati nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione di richiesta analoga.

.6 Commenti e contributi

6.1. Se gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP saranno utilizzati in base ai nostri legittimi interessi ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f. GDPR per 7 giorni.

6.2. Questo avviene per la nostra sicurezza se qualcuno lascia contenuti illegali nei commenti e nei contributi (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso, possiamo essere perseguiti noi stessi per il commento o il contributo e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.

.7 Raccolta dei dati di accesso e dei file di log

7.1. Sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f. GDPR raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP e il provider richiedente.

7.2. Le informazioni dei file di log vengono memorizzate per un massimo di sette giorni per motivi di sicurezza (ad esempio, per indagare su un uso improprio o una frode) e poi vengono cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo incidente non sarà stato definitivamente chiarito.

.8 Cookie e misurazione del raggio d'azione

8.1. I cookie sono informazioni che vengono trasferite dal nostro server web o da server web di terzi al browser web dell'utente e memorizzate per un successivo recupero. I cookie possono essere piccoli file o altri tipi di memorizzazione di informazioni.

8.2. Utilizziamo questi cookie, ad esempio, per memorizzare il vostro stato di accesso o la funzione del carrello della spesa, consentendo così un utilizzo comodo della nostra offerta online.

8.3. Gli utenti saranno informati sull'utilizzo dei cookie nell'ambito della misurazione della portata pseudonima nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

8.4. Se gli utenti non vogliono che i cookie vengano memorizzati sul loro computer, sono invitati a disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del loro browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questa offerta online.

8.5. L'utente può rinunciare all'utilizzo dei cookie per la misurazione del raggio d'azione e per scopi promozionali tramite la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) e inoltre tramite il sito web statunitense (http://www.aboutads.info/choices) o europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

.9 Google Analytics

9.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. f. GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. "("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte degli utenti vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.

9.2. Google è certificata dall'accordo Privacy Shield e quindi garantisce il rispetto delle leggi europee sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

9.3. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività nell'ambito di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi connessi all'utilizzo di questa offerta online e all'uso di Internet. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente pseudonimi.

9.4. Utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci pubblicitari di Google e dei suoi partner nell'ambito dei servizi pubblicitari solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati dalle pagine web visitate) che trasmettiamo a Google (il cosiddetto "remarketing" o "Google Analytics Audiences"). Con l'aiuto dei pubblici di remarketing vogliamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi.

9.5. Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che Google tronca l'indirizzo IP degli utenti all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri paesi firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato.

9.6. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del proprio browser in modo appropriato; gli utenti possono inoltre impedire a Google di rilevare i dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo dell'offerta online e all'elaborazione di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

9.7. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibili impostazioni e sulle obiezioni sono disponibili sui siti web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzano i siti web o le app dei nostri partner"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Utilizzo dei dati per scopi pubblicitari"), http://www.google.de/settings/ads ("Gestione delle informazioni che Google utilizza per mostrarvi pubblicità").

.10 Newsletter

10.1. Con le seguenti informazioni vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter, sulla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendosi alla nostra newsletter, l'utente accetta la ricezione e le procedure descritte.

10.2. Il contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche contenenti informazioni promozionali (di seguito "newsletter") solo con il consenso dei destinatari o con l'autorizzazione legale. Se i contenuti di una newsletter sono specificamente descritti nell'ambito di una registrazione, sono determinanti per il consenso degli utenti. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda.

10.3. Doppio opt-in e registrazione: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene con la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete un'e-mail che vi chiederà di confermare la vostra iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa accedere con altri indirizzi e-mail. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione in conformità ai requisiti legali. Ciò include la memorizzazione dell'ora di accesso e di conferma, nonché dell'indirizzo IP.

10.4. Dati di accesso: Per iscriversi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail.

10.5. Cancellazione/Revoca: È possibile annullare in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare il proprio consenso. Allo stesso tempo, il vostro consenso all'invio scade. Il link per la cancellazione della newsletter si trova alla fine di ogni newsletter. Se l'utente si è solo iscritto alla newsletter e ha annullato l'iscrizione, i suoi dati personali saranno cancellati.

.11 Integrazione di servizi e contenuti di terzi

11.1. Sulla base di interessi legittimi (ovvero l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR), inseriamo contenuti o offerte di servizi di terzi per incorporare i loro contenuti e servizi, come ad esempio video o font (di seguito denominati uniformemente "contenuti"). Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti percepiscano l'indirizzo IP degli utenti, in quanto senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al loro browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questi contenuti. Ci sforziamo di utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per la consegna dei contenuti. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono includere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sul tempo di visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché possono essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

11.2. La seguente presentazione fornisce una panoramica dei fornitori terzi e dei loro contenuti, insieme ai link alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già menzionati qui, possibilità di opposizione (il cosiddetto opt-out): Se i nostri clienti utilizzano i servizi di pagamento di terzi (ad es. Stripe), si applicano i termini e le condizioni e le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi, accessibili nei rispettivi siti web o applicazioni di transazione.

Live chat di "Tawk.to" di tawk.to inc., Informativa sulla privacy: https://www.tawk.to/privacy-policy/ e GDPR https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/

Font esterni di Google, Inc, https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'integrazione dei Google Fonts avviene tramite una chiamata al server di Google (solitamente negli USA). Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/. Mappe del servizio "Google Maps" fornite da Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/. Codice esterno del framework JavaScript "jQuery", fornito dal fornitore terzo jQuery Foundation, https://jquery.org.

.12 Diritti dell'utente

12.1. Gli utenti hanno il diritto, su richiesta e gratuitamente, di ricevere informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di loro.

12.2. Inoltre, gli utenti hanno il diritto di correggere i dati inesatti, di limitare il trattamento e la cancellazione dei propri dati personali, se applicabile, di far valere i propri diritti alla portabilità dei dati e, in caso di accettazione di un trattamento illegale dei dati, di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

12.3. Gli utenti possono anche revocare il loro consenso, in linea di principio con effetto per il futuro.

.13 Cancellazione dei dati

13.1. I dati da noi memorizzati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto e non vi sono obblighi legali di conservazione che ne impediscano la cancellazione. Se i dati dell'utente non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento viene limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati dell'utente che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

13.2. In conformità ai requisiti di legge, i registri saranno conservati per 6 anni ai sensi del § 257 (1) HGB (libri commerciali, inventari, bilanci di apertura, bilanci annuali, lettere commerciali, documenti contabili, ecc.) e per 10 anni ai sensi del § 147 (1) AO (libri, registri, relazioni di gestione, documenti contabili, lettere commerciali e aziendali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.)

13.3. È possibile effettuare una richiesta di cancellazione direttamente nel proprio account su client.Vodlix.com A tal fine, è necessario effettuare il login dal proprio account cliente. La cancellazione verrà confermata via e-mail entro i termini di legge. Allo stesso tempo, la risoluzione irreversibile del contratto di licenza del software con JMJaws, se disponibile, avviene anche per la soluzione gratuita. Prima dell'applicazione, tutti i componenti del software già caricato devono essere cancellati in modo irreversibile e l'accesso non può essere consentito in seguito.

13.4. Anche dopo una richiesta di cancellazione, i dati saranno completamente cancellati solo se la loro conservazione non è necessaria per motivi commerciali o fiscali ai sensi dell'Art. 6 par. 6 par. 1 lit. c GDPR.

.14 Diritto di opposizione

Gli utenti possono opporsi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei loro dati personali in conformità ai requisiti di legge. L'obiezione può essere presentata contro il trattamento a fini di marketing diretto.

.15 Modifiche all'Informativa sulla privacy

15.1. Ci riserviamo il diritto di modificare la dichiarazione sulla protezione dei dati per adeguarla alle mutate situazioni giuridiche o in caso di modifiche al servizio o al trattamento dei dati. Tuttavia, questo vale solo per le dichiarazioni sul trattamento dei dati. Se è necessario il consenso dell'utente o se alcuni elementi della dichiarazione sulla protezione dei dati contengono disposizioni relative al rapporto contrattuale con l'utente, le modifiche saranno apportate solo con il consenso dell'utente.

15.2. Gli utenti sono invitati a informarsi regolarmente sui contenuti della dichiarazione sulla protezione dei dati. Per ulteriori dettagli, inviateci un'e-mail - contact@vodlix.com